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Almawave do Brasil

Almawave do Brasil

People-centered technology made in Italy per il mercato latinoamericano

Nata nel 2010, Almawave do Brasil offre alle grandi imprese brasiliane soluzioni di qualità ed efficienza nei processi di Customer Interaction e di Knowledge Management, esportando nel mercato sudamericano le conoscenze sviluppate in Europa.

Grazie ai suoi laboratori tecnologici e ai suoi centri d’eccellenza, l’obiettivo della Società è diventare il fornitore leader nel mercato brasiliano di tecnologie “people-centered” per l’interazione multicanale con il cliente in tempo reale, la gestione, l’analisi, il monitoraggio e l’ottimizzazione dei processi aziendali.

La Società opera attraverso:

un’area commerciale dedicata ai clienti diretti, grazie al supporto delle aree di Solution Engineering, Project Management, Software Factory e Delivery per l’implementazione di soluzioni basate sulla Iride® Customer Centric Suite nei processi operativi dei clienti

una rete di Partner ai quali offre attività di pre-sale e supporto alle vendite

Altro

Le soluzioni Almawave do Brasil consentono:

maggiore produttività e migliore qualità nell'interazione con il cliente, grazie all'interfaccia multicanale in linguaggio "naturale"

una visione olistica del cliente data dall’acquisizione di informazioni strutturate e non

riduzione dei tempi di risposta ai clienti, con conseguente minor tempo di gestione

diminuzione dei costi di strategia, grazie a una dettagliata Business Intelligence in tempo reale

incremento delle vendite e recupero crediti attraverso migliori strumenti multicanale

significativo miglioramento della conoscenza aziendale e della reingegnerizzazione dei processi.

Altro

Management Almawave do Brasil

Valeria Sandei

Diretora Presidente

Management Almawave do Brasil

Evaristo Mascarenhas de Paula

Diretor Presidente Adjunto

Principali clienti

Sky

Net

Claro

Telefonica Vivo

Oi

VB Benefícios

Tracker

Banco Volkswagen

Sanofi

Latam Airlines

Light

Altro

Visita il sito di Almawave

Sede legale
Rua Bela Cintra, 1149
Sobreloja e 1º Andar Consolação
São Paulo – SP
CEP: 01415 000
tel. (+55)-11.35149501

Società del Gruppo

AlmavivA Tunisie

Società del Gruppo

Almawave USA