La proposta Almaviva si compone di un set di servizi di Front-Office e Back-Office per gestire i processi di relazioni del paziente con la struttura sanitaria.
Obiettivo: minimizzare e razionalizzare l’accesso fisico degli utenti alle strutture, valorizzando le soluzioni digitali, in particolare quelle da usare in mobilità, che rappresentano la chiave di volta per avvicinare un ente pubblico alla comunità di cittadini, associazioni, aziende.
Almaviva propone una serie di servizi volti alla virtualizzazione dei tradizionali percorsi di accoglienza ospedalieri per rendere fruibile tramite portale o app tutte le fasi che vanno dalla prenotazione al ritiro del refert,o limitando così l’accesso presso la struttura se non per la visita stessa.