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Energia e Utility, Industria e Servizi

Energia e Utility, Industria e Servizi

Al servizio di chi offre servizi

AlmavivA è da sempre al fianco di chi offre servizi. Con un’offerta tecnologica innovativa, che mette insieme tecnologie best-of-breed di mercato e proprietarie di speech recognition & analytics per ascoltare la voce del cliente, e con piattaforme di Smart Energy Management per il monitoraggio e l’ottimizzazione dei consumi di patrimoni immobiliari complessi.

Processi operativi e di business gestiti a 360°

Gli operatori del settore hanno a disposizione soluzioni innovative per la customer engagement management multicanale, la transaction management, strumenti evoluti di business intelligence per l’analisi in tempo reale delle performance operative e delle attività di customer interaction, cruscotti direzionali per il quality compliance monitoring, piattaforme per la pianificazione e gestione delle risorse aziendali e servizi di IT infrastructure management e business process outsourcing.

I numeri dei nostri clienti

50.000

ore di conversazione analizzate

24.722

siti monitorati per consumi energetici

14.000

uffici postali connessi al giorno

1.5 mln

bollettini postali gestiti al giorno

1.000

transazioni contemporanee gestite al secondo

Altro

I nostri clienti:

AMS Gas

ATS della Città Metropolitana

Enel Energia

ENI Gas & Luce

ENGIE

FCA

Octo Telematics Italia

Siemens

Altro

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